بانک ملی ایران از مشتریان خود درخواست کرد تا حد امکان از مراجعه حضوری به واحدها خودداری کنند.
بانک کشاورزی موفق شد سهم مشتریان اقتصادی خود را با 15 درصد رشد، به 66.1 درصد برساند.
مدیر امور شعب شهرستان بانک شهر با تاکید بر ضرورت استفاده از خدمات بانکی الکترونیک به ویژه در شرایط امروز و محدودیت در خدمات حضوری از سوی شعب، نرم افزار "همراه شهر" را نرم افزاری موفق در ارائه خدمات به مشتریان و جلب رضایت آنان عنوان کرد.
با هدف برقراری ارتباط مستقیم مشتریان و کارکنان با مدیران ارشد بانک، مدیر امور بازرسی بانک دی در مرکز ارتباط با دی حضور یافت.
سومین جلسه کمیته مضمون استراتژیک مشتری محوری بانک ملی ایران برگزار و در آن راهکارهای شناسایی شده در حوزه خدمترسانی متناسب به مشتریان تشریح شد.
مراسم معارفه دکتر سجادی به عنوان رئیس اداره کل حقوقی، صبح روز دوشنبه مورخ 1 اردیبهشت ماه 1399 در محل سالن اجتماعات اداره مرکزی با حضور اعضای هیات مدیره، معاونین، روسای ادارات کل، مشاورین مدیرعامل و اعضای شورای حقوقی موسسه ملل برگزار گردید.
به منظور ارتقای امنیت کاربران سامانههای بانکداری الکترونیک بانک دی و جلوگیری از برداشتهای غیرمجاز از سپردههای مشتریان، سرویس « بلیط امنیتی » در سامانههای اینترنت بانک، اینترنت بانک همراه و همراه بانک راه اندازی شد.
در راستای تصمیم کانون بانک ها و موسسات اعتباری خصوصی، بانک دی ساعت کار ستاد و شعب خود را از تاریخ 16 فروردین 1399 تا 20 فروردین 1399 اعلام کرد.
در پی اقدامات انجام شده توسط نظام بانکی برای جلوگیری از شیوع ویروس کرونا، استفاده از دستگاه های خودگردان بانک ملی ایران که عملیات دریافت و پرداخت وجه نقد را انجام می دهد مورد استقبال مردم قرارگرفت.
کارشناسان در مرکز مشاوره و اطلاعرسانی بانکپاسارگاد و همچنین سامانه CRM این بانک، به صورت شبانهروزی جهت پاسخگویی به هموطنان و راهنمایی در خصوص سؤالات بانکی آنها آماده هستند.