درحالی که وجود اخلال در هسته مرکزی معاملات و همچنین سامانه برخی کارگزاریها آه از نهاد سهامداران بلند کرده و مسئولان اعلام کردهاند که این اتفاقات خارج از کنترل است، یک کارشناس حقوقی بازار سرمایه بر این باور است که رعایت زیرساختهای لازم برای سفارشهای الکترونیکی فقط بر عهده کارگزاری بوده و اگر فقط یک کارگزاری دچار اخلال شود، باید جبران خسارت کند.
از شب سهشنبه هفته گذشته کارگزاری آگاه سامانه معاملاتی آگاه از دسترس خارج شده است، همچنین برخی کاربران کارگزاری مفید نیز از اختلال در سامانه این کارگزاری خبر دادهاند.
دبیرکل کانون کارگزاران بورس اوراق بهادار گفت: در عین حال سهامداران هیچ اجباری برای استفاده از خدمات یک کارگزاری خاص ندارند.
برای تغییر ناظر سهم خود کافیست از منوی درخواست ها روی گزینه تغییر کارگزار ناظر کلیک کنید و پس از وارد کردن نام سهم مورد نظر خود برای تغییر ناظر. روی تصویر فرم کلیک کنید و گواهی انتقال سهام خود را به درخواست خود پیوست کنید.