بانک رفاه کارگران در راستای ایفای مسئولیت های اجتماعی، مبلغ 130 میلیارد ریال به هم وطنان سیل زده در استان سیستان و بلوچستان تخصیص داد.
گزارش تسهیلات اعطایی بانک رفاه در نه ماهه نخست سال جاری در بخش های مختلف اقتصادی، بنگاه های کوچک و متوسط، ضمانتنامه های صادره ریالی، قرض الحسنه اعطایی ازدواج و تهیه جهیزیه، اشتغالزایی و مشاغل خانگی مددجویان سازمان بهزیستی کل کشور، کمیته امداد امام خمینی (ره) و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، صندوق توسعه ملی و طرح های حوزه اعتباری اعلام شد.
بانک رفاه با هدف تسهیل استفاده مشتریان از رمز دوم پویا، علاوه بر استفاده از نرم افزار رمزساز رفاه و یا کد دستوری #713*، امکان دریافت این رمز از طریق پیامک (سامانه هریم) را نیز فراهم کرد.
بانک رفاه در میان بانکهای کشور، بانکی است که ارتقای وضعیت معیشتی و بهبود زندگی بازنشستگان را در اولویت فعالیت خود قرار داده است و در راستای این اولویت اقدامات و خدمات گوناگونی را طراحی و اجرا کرده است
بانک رفاه در راستای ایفای تعهدات اجتماعی و به عنوان بانکی اجتماعی و سلامت محور، حامی مجمع عمومی سالیانه انجمن پزشکان متخصص شهرستان بروجرد شد.
بانک رفاه کارگران در نظام بانکی و ساختار اقتصادی و اجتماعی ایران بهدرستی بانک سلامتمحور شناخته میشود و ارائه خدمات این بانک به طیف گسترده از مشتریان و ذینفعان در سایه مسئولیت اجتماعی برای ارتقای سطح آرامش و آسایش شهروندان ایرانی نشان میدهد که این بانک ایرانی به جامعه سالم و پویا میاندیشد.
بانک رفاه به منزله بانک سلامت محور، در ساخت، تجهیز و توسعه بیمارستان ها، مراکز درمانی و پایگاه های اورژانس، در حیطه مسئولیت های اجتماعی، نقش بسزایی داشته است.
بانک رفاه در راستای افزایش و ارتقای رضایت عموم مشتریان و ذی نفعان در حوزه پاسخگویی، تحقق اصل مشتری مداری و صیانت از حقوق شهروندی، درختواره تلفن گویای مرکز ارتباط با مشتریان خود را بازنگری کرد.
بانک رفاه در تداوم ارائه محصولات خلاقانه و خدمات نوآورانه مبتنی بر فناوری اطلاعات، خدمت جدید نرم افزار موبایلی "دستیار دیجیتال رفاه" را با استفاده از فناوری هوش مصنوعی و با محوریت بهره گیری از صدا به عنوان ابزار تعاملی مناسب با مشتریان ارائه کرد.
رئیس اداره روابط عمومی بانک رفاه کارگران از ارسال 1000 فریم عکس خبر داد و گفت: مردم استقبال گسترده ای از مسابقه عکاسی «همنشینی دلنشین» داشته اند که با این استقبال امکان تمدید مهلت ارسال آثار وجود دارد.