بازار سرمایه از بخشهای مختلفی تشکیل شده است. بدیهی است که برای شفافسازی بخشهای مختلف نیاز به توضیح و بررسی است. کارگزاریهای مختلف در راستای بهبود عملکرد خود و تامین نیازهای مشتریان، اقدام به راهاندازی بخشی با نام باشگاه مشتریان کردهاند.