میز خدمت الکترونیک عنوان دستورالعملی است که سازمان اداری و استخدامی کشور در سال ۱۳۹۶ به ادارات و سازمانها ابلاغ نمود، هدف از راه اندازی میز خدمت الکترونیکی، ارائه خدمات به موقع و مناسب به مشتریان و اعضای سازمان ها در هر لحظه و مطابق قوانین و توافقنامههای میان آنها از طریق سامانه های الکترونیکی و قابل دسترس از طریق وب و دستگاه های ارتباطی هوشمند است.