شرکت‌های هواپیمایی موظف به عودت وجه بلیت‌ پروازهای لغوشده در ایام جنگ هستند / سازمان هواپیمایی باید با متخلفان برخورد کند

عباس صوفی، عضو کمیسیون عمران مجلس شورای اسلامی، در گفت‌وگو با خبرنگار شمانیوز، با اشاره به لغو برخی پروازها در جریان جنگ ۱۲ روزه اخیر و اعتراض برخی مسافران به بازنگرداندن وجه بلیت، اظهار کرد: شرکت‌های هواپیمایی موظف هستند هزینه بلیت تمام مسافرانی که پروازشان در آن ایام لغو شده را به‌طور کامل بازگردانند و هیچ توجیهی در این زمینه پذیرفته نیست.

وی با بیان اینکه کمیسیون عمران مجلس پیگیر این مسئله است، افزود: ما این موضوع را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری دنبال کرده‌ایم و به این سازمان اعلام کرده‌ایم که موظف به نظارت بر عملکرد شرکت‌های هواپیمایی در این حوزه است.

وی تأکید کرد: مسافرانی که بلیت خریده‌اند و پروازشان لغو شده، نباید هزینه پرداختی‌شان از بین برود. شرکت‌های هواپیمایی مکلف‌اند این وجوه را بازگردانند و اگر کوتاهی یا تخلفی از سوی هر شرکت انجام شود، می‌توان آن را به سازمان هواپیمایی کشوری گزارش داد. این سازمان مسئول رسیدگی و نظارت است و کمیسیون عمران نیز این موضوع را با جدیت پیگیری می‌کند.

عضو کمیسیون عمران مجلس در پاسخ به این پرسش که آیا برای رسیدگی به این موضوع، جلسه‌ای با مسئولان مربوطه برگزار شده است، گفت: در حال حاضر پیگیری‌هایی انجام داده‌ایم، اما در جلسه‌ای که به‌زودی در کمیسیون برگزار خواهد شد، یکی از محورهای اصلی بحث ما همین موضوع خواهد بود و از مسئولان مربوطه نیز برای پاسخگویی دعوت خواهد شد.

صوفی در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع کیفیت و قیمت پروازهای اربعین اشاره کرد و افزود: یکی از مباحث دیگر ما در کمیسیون، بررسی کیفیت خدمات پروازهای اربعین و کنترل قیمت‌هاست. باید پروازها برای زائران اربعین هم با کیفیت مناسب و هم با قیمت منطقی انجام شود و کمیسیون عمران اجازه نخواهد داد در این زمینه‌ها کوتاهی صورت گیرد.

وی در پایان تصریح کرد: صیانت از حقوق مردم، چه در حوزه پروازهای داخلی و چه بین‌المللی، از اولویت‌های اصلی ما در مجلس است و با هرگونه تخلف یا اجحاف در حق مسافران، برخورد قانونی و نظارتی صورت خواهد گرفت.