نقش مشاور روانشناس در بهبود محیط کار بسیار موثر است

به گزارش خبرنگار ما، دکتر الهام زرعکانی در حاشیه مراسم گرامیداشت روز جهانی پرستار با اعلام مطلب فوق افزود: استرس شغلی یکی از مشکلات اساسی است که کارکنان در محیط های پرتنش با آن مواجه می شوند که ناشی از فشارهای کاری، مسئولیت های سنگین و تعارضات میان فردی در محیط کار است. استرس شغلی می تواند به مشکلات جسمی و روانی نظیر افسردگی، اضطراب و بیماری های جسمانی مانند فشار خون بالا و بیماری های قلبی منجر شود. در نتیجه، مدیریت موثر استرس شغلی برای ارتقای سلامت روانی و جسمانی کارکنان و بهبود عملکرد سازمانی ضروری است.

دکتر الهام زرعکانی اظهار داشت: مشاوره به کارکنان کمک می کند تا عوامل استرس زا را شناسایی و به نحو بهتری مدیریت کنند. در این فرآیند، مشاوران حرفه ای با استفاده از روش های علمی و تجربی، به کارکنان کمک می کنند تا مهارت های مقابله ای موثر را بیاموزند و آنها را در مواجهه با شرایط استرس زا به کار گیرند. یکی از اهداف اصلی حضور مشاور روانشناس در حوزه کسب و کار، شناسایی دقیق منابع استرس در محیط کار است زیرا استرس در مدیریت رفتار سازمانی از اهمیت و جایگاه ویژه ای برخوردار است و از آنجایی که شرایط کار در حال تغییر است، این بحث همواره با درجات مشخصی در رابطه با مسائل مرتبط با کار در سازمان ها وجود دارد.

وی ادامه داد: در تعریف روانشناسی صنعتی سازمانی می‌توان گفت؛ روانشناسی صنعتی سازمانی یا روانشناسی سازمانی تخصصی در حوزه ی روانشناسی است که به خدمات روانشناسی برای سازمان ها و ارگان ها و شرکت ها می پردازد. از جمله کارهایی که به صورت مدون در سازمان‌ها از جانب روانشناسان انجام می‌شود، شامل مصاحبه روانشناختی و تشکیل پرونده سلامت روان برای پرسنل و کارمندان است. یکی از روانشناسان دانشگاه هاروارد به نام ویلیام مولتون مارستون (William Moulton Marston) آزمون DISC را ابداع نمود. فرضیه‌ای که آزمون DISC بر اساسش ابداع شد این است که رفتار تمامی افراد با توجه به چهار خصیصه اصلی قابل ‌پیش ‌بینی می‌باشد. آزمون DISC آزمونی تحلیلی نمی‌باشد، پس شخصیت افراد را تحلیل نمی ‌کند؛ بلکه ویژگی غالب فرد را از بین چهار ویژگی اصلی نشان خواهد داد.

دکتر  الهام زرعکانی در پاسخ به سوال خبرنگار مبنی بر این که نقش روانشناس در سازمان ها و شرکت ها چیست، اظهار داشت: میزان عملکرد و بازدهی هر سازمان به متغیرهای زیادی بستگی دارد و روانشناس برای شرکت ها و سازمان ها به بررسی این متغیرها می‌پردازد. از جمله متغیرهای موثر و مهم در بازدهی و موفقیت سازمان می‌توان به ارتباطات بین فردی موثر، حل تعارض ها، ارزیابی فرآیند، شایستگی و صلاحیت حرفه‌ ای و مدیریت موثر اشاره نمود. واضح است که وجود کاستی و کمبود در هر یک از این متغیرها بر کل سازمان تاثیر خواهد گذاشت و این در حالی است که روانشناس و مشاور، با استفاده از روش ‎های تحلیلی و ارزیابی و تحقیقات کمی، مشکلات را در سازمان‌ ها پیدا می ‌کنند، سپس در طی مصاحبه روانشناختی و تشکیل پرونده سلامت روان برای کارمندان و پرسنل و در نهایت ویژگی های هر محیط کاری را مورد ارزیابی و بررسی قرار می‌دهند و از روش‌هایی مناسب آن محیط برای بهبودش بهره می‌گیرند.

وی خاطرنشان کرد: قطعا نحوه مدیریت و اداره هر سازمانی بر کارمندان آن تاثیر خواهد گذاشت و این از جمله وظایف روانشناس فعال در سازمان است که  چگونگی اثرگذاری عملکرد مدیریت بر کارکنان را بررسی کند و اگر متوجه تاثیرات منفی در این ارزیابی شود تدبیر می‌کند و با توصیه هایش به مدیریت و کارمندان برای بهبود وضعیت تلاش می‌کند.