همراه اول با تعریف حجم زیادی از بسته های آلفا پلاس، توانست همراهی خود را با کاربران در روزهای قرنطینه خانگی در شرایط و روزهای کرونایی ثابت کند به طوری که با ارائه 70 نوع بسته اینترنتی ذائقه و سلیقه همه مشترکان خود را درنظر گرفت.
در پی استقبال گسترده کاربران از خدمات اپلیکیشن روبیکا، روابط عمومی های دو اپراتور بزرگ تلفن همراه کشور (همراه اول و ایرانسل) در اطلاعیه ای مشترک از مشارکت کاربران قدردانی نمودند:
اپراتورهای تلفن همراه کشور از سالهای گذشته در تلاش بودند تا عیدانه های جذابی برای مشترکان خود درنظر بگیرند؛ اما کدام یک از اپراتورها موفق شدند در سال 99 عیدی جذاب و کاربردی تری برای مخاطبین خود درنظر بگیرد.
همراه اول اینترنت هدیه معلمان را به پاس زحمات آنان در تدریس غیرحضوری به مدت سه ماه فعال کرد.
بانک ملی ایران برای کاربران سامانه «بام» این امکان را فراهم کرده است که سیم کارت همراه اول را به صورت خودکار شارژ کنند.
در روزهای جولان کرونا در کشور، شرکت خدمات سیار همراه اول با تعریف ماموریت های ویژه و جدید تلاش دارد مشارکتی گسترده و موثر در راستای پیشگیری و درمان ویروس خطرناک کرونا داشته باشد .
تماس ۶۰ هزار مراقب سلامت و بهورز با خانوارهای ایرانی توسط همراه اول رایگان شد.
همراه اول کلیه خطوط قطع یکطرفه را وصل کرد.
با فرارسیدن میلاد با سعادت حضرت علی(ع)، همراه اول 30 دقیقه مکالمه رایگان درون شبکه برای تمامی مشترکان ارائه کرد.