شرکت مخابرات

  • با پایش های تخصصی و آماری انجام شده، مرکز تماس 2010 یا سامانه متمرکز و کشوری پاسخگویی مشتریان تجاری شرکت مخابرات ایران در سال 99 با میانگین زمان انتظار 33 ثانیه و حل مشکل 90 درصد مشتریان در اولین تماس، با افزایش رضایت مندی 96 درصدی مواجه بوده که در بخش پاسخگویی شرکت مخابرات ایران گامی رو به جلو به ویژه در حوزه مشتریان تجاری است.

  • رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران با تشریح پیاده سازی زیست بوم دیجیتال به عنوان سرفصل تعیین شده اتحادیه جهانی مخابرات اعلام داشت: اتحادیه جهانی مخابرات با توجه به حوزه اینترنت اشیا و نسل پنجم در تکنولوژی های‌تک سرفصل هایی را برای فعالیت های ارتباطی تعریف کرده است که شرکت مخابرات ایران نیز به تبعیت از آن در حال طرح و بازآفرینی برنامه های ارتباطی خود است.

  • مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: هدف گذاری ما حمایت از استان ها است چون می دانیم کار از طریق استان ها باید انجام شود و در راستای توجه به مشتریان در سراسر کشور این یک امر ضروری است.

  • مدیر عامل شرکت مخابرات ایران در پیامی رحلت سردار سرتیپ سید محمد حسین زاده حجازی جانشنین فرمانده نیروی قدس سپاه پاسداران انقلاب اسلامی را تسلیت گفت.

  • با توجه به اینکه اخیرا عده‌ای کلاهبردار با استفاده از درگاه‌های اینترنتی ساختگی و با ادعای کذب دریافت اینترنت رایگان، لینک‌های مختلفی به برخی مشتریان ارسال می کنند، شرکت مخابرات ایران نسبت به انجام کلاهبرداری از طریق ارائه اینترنت رایگان به نام این شرکت هشدار داد.

  • سخنگوی شرکت مخابرات ایران گفت : هیچ گونه اختلال و محدودیتی در راستای استفاده از پلتفرم کلاب هاوس در شبکه داخلی مخابرات مشاهده نشد.

  • با توجه به شیوع موج چهارم ویروس کرونا ، طرح دورکاری ادارات مجموعه شرکت مخابرات ایران براساس وضعیت رنگ بندی کرونای استانها تغییر یافته است .

  • سخنگوی شرکت مخابرات ایران ، با اشاره به تسهیل ارتباطات و خدمت‌رسانی به مشتریان سراسر کشور در ایام نوروز خاطرنشان کرد : در راستای حفظ پایداری شبکه با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته، پایداری ارتباطات در تمام مناطق مخابراتی در دو حوزه ثابت و سیار در ایام تعطیلات سال جدید به‌صورت کامل تضمین‌شده است.

  • دکتر محمود زاده رییس هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران در بازدید از مرکز کنترل عملیات شبکه مخابرات تهران ، هدف از این بازدید را آشنایی هرچه بیشتر با وضعیت فناوری های مورد استفاده و فضای سرویس دهی به مشترکان مخابرات منطقه تهران عنوان کرد و اظهارداشت: آنچه که در مرکز کنترل عملیات شبکه مخابرات تهران مشهود است ، یکپارچگی و رعایت استانداردهای سخت افزاری و نرم افزاری است که بابروزرسانی های انجام گرفته شده شاهد پیوندی میان فناوری های قدیم و جدید توام با دانش و تخصص های روزآمد هستیم.

  • مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در نشست راهکارهای هم افزایی خدمات تلفن ثابت که امروز چهارشنبه 20اسفند 1399 برگزار شد؛ اظهار داشت: فضای فعلی شرکت مخابرات ایران، فضای همدلی و تعامل با تمام فعالان حوزه ارتباطات به دور از شعارزدگی با هدف تقویت کل بازار است.