فهرست خدمات اینترنتی گمرک ایران
گمرک جمهوری اسلامی ایران به سرویسگیرندگان خود، چه خدماتی را الکترونیکی ارائه میدهد؟
سئوالی که پس از الکترونیکی شدن امور گمرکی، هر فعال اقتصادی، تاجر و یا بازرگانی را وسوسه میکند تا از این خدمات مطلع شود. اکنون خدمتگیرندگان میتوانند به صورت اینترنتی این خدمات را از گمرک دریافت نمایند: واردات الکترونیکی در حال حاضر واردکنندگان میتوانند از محل دفتر کار خود کالای خود را به گمرک اظهار نمایند. هم اکنون لینک ورود به سامانه الکترونیکی گمرک در سایت گمرک ایران قرار دارد و با ورود به این سامانه امکان اظهار از هر جا و به تمامی گمرکات از طریق اینترنت فراهم شده است. تا سه سال پیش، برای اظهارنامههای وارداتی میبایست چندین مراحل گمرکی را پشت سر گذاشت، اظهارکننده ناچار بود، فرمهای کاغذی متعددی را پر کند، و پر کردن این فرمها بدون حضور او و یا نمایندهاش در گمرک امکانپذیر نبود، این روند ازدحام بسیاری از مراجعان و رانندگان را به دنبال داشت، حضور طولانی مدت آنها را کلافه میکرد و هر کدام میخواستند سریعتر کارشان انجام شود. دریافت خدمات واردات الکترونیکی از طریق سایت گمرک ایران به آدرس www.irica.ir و لینک پنجره واحد تجارت فرامرزی امکانپذیر است. صادرات الکترونیکی با راهاندازی سامانه جامع الکترونیکی گمرک هر صادرکننده میتواند در هر زمان از شبانه روز و از دفتر کارش فرم اظهارنامه صادراتی را پر کند. صادرکننده نیازی به حضور در محل گمرک ندارد و تشریفات گمرکی از طریق سیستم الکترونیکی این سازمان انجام میشود. با راهاندازی سامانه جامع امور گمرکی همه امورات مربوط به صادرات، به صورت مکانیزه انجام شده و اطلاعات از مبدأ به گمرک مرزی بهصورت سیستمی ارسال شده و اعلام خروج آن نیز به صورت سیستمی در اختیار مبدأ قرار میگیرد. دریافت خدمات صادرات الکترونیکی از طریق سایت گمرک ایران به آدرس www.irica.ir و لینک پنجره واحد تجارت فرامرزی امکانپذیر است. ترانزیت الکترونیکی در سامانه جامع امور گمرکی اظهاردر رویه ترانزیت از طریق اینترنت و در هر لحظهای امکانپذیر شده است. سامانه جامع گمرکی به طور هوشمند کنترلهای لازم را در اظهارنامه و تعیین مسیر آنها عهدهدار است. مسیرهای محمولهای که قرار است به قصد ترانزیت به کشور وارد و سپس خارج شود، کاملاً مشخص و زمان لازم برای آن پیشبینی شده است. این سامانه که در دل سامانه جامع گمرکی جای گرفته، تزانزیت را رصد کرده و مانیتوریگ محمولههای ورودی و خروجی را انجام میدهد. دریافت خدمات ترانزیت الکترونیکی از طریق سایت گمرک ایران به آدرس www.irica.ir و لینک پنجره واحد تجارت فرامرزی امکانپذیر است. کارشناسی مجازی در سامانه جامع گمرکی با راهاندازی کارشناسی متمرکز در گمرک، بعد از اینکه خدمتگیرندگان اظهارنامه خود را ارائه کردند، کار کارشناسی بدون ارتباط مستقیم میان کارشناس و اربابرجوع و به صورت الکترونیکی در کوتاهترین زمان انجام میشود. پنجره واحد مجازی سامانه جامع گمرکی ارتباط الکترونیکی میان۲۲ سازمان همجوار را فراهم کرده و آنها میتوانند به آسانی و در هر لحظه از طریق بستر یکپارچه تبادل اطلاعات، مجوزهای لازم را به صورت الکترونیک با گمرک مبادله کنند. صدور مجوزهای ترخیص کالا که پیش از این کاغذی و بسیار زمانبر بود هماکنون در این سامانه و از پنجره واحد تجارت فرامرزی و به صورت الکترونیکی انجام میشود. در حال حاضر هر سازمانی مجوزهای ترخیص را در این سامانه قرار داده و دسترسی سریع به آنها امکانپذیر شده است. بانک مرکزی، سازمان امور مالیاتی، سازمان ملی استاندارد، اتاق بازرگانی ایران، سازمان غذا و دارو، سازمان توسعه تجارت، محیط زیست، سازمان حفظ نباتات و سازمان دامپزشکی ازجمله سازمانهایی هستند که از این طریق تبادل اطلاعات میکنند. سامانه آنلاین ارزش کالا تجار میتوانند به صورت آنلاین از ارزش کالاها با خبر شوند و بدانند که ارزش گمرکی برای کالاهای مختلف چقدر است. راهاندازی سامانه جامع الکترونیکی، ارائه لحظهای ارزش کالا را نیز امکانپذیر کرده و پروژهای با عنوان "تعیین ارزش کالا" (TSC) که در آن ارزش کالاها با استفاده از سامانه جامع الکترونیکی به صورت آنلاین امکانپذیر است، این پروژه نه تنها در بازرگانان که میتواند منبعی برای اطلاع از ارزشگذاری کالا برای مصرفکنندگان نیز باشد. این حرکت در جهت یکسانسازی ارزش کالای وارداتی و رعایت عدالت مالیاتی در دریافت حقوق ورودی است. سامانه آنلاین ارزش به آدرس epl.irica.ir/TscViewPage در دسترس همگان است. پروانه الکترونیکی براساس روندی که در گمرک پیش از الکترونیکی شدن اعمال میشد، واردکننده پیش از آنکه محموله خود را از گمرک خارج کند میبایست، برگ سبز گمرکی تهیه میکرد. برگ سبزی که تهیه آن نیاز به حضور فیزیکی و صرف زمان زیادی بود. با اجرای سامانه جامع گمرکی، پروانه (برگ سبز) به شکل الکترونیکی صادر میشود. ضمن اینکه امکان استعلام الکترونیکی پروانهها در هر زمان و مکانی برای عموم مردم از طریق پنجره واحد تجاری فراهم شده و به طور میانگین فقط نیروی انتظامی برای تعیین تکلیف محمولهها روزانه ۱۰۰۰۰ مورد استعلام الکترونیکی از گمرک میگیرد. پروانههای الکترونیکی در آدرس اینترنتی epl.irica.ir/ecl در دسترس است. کیف پول الکترونیکی سامانه جامع گمرکی با کیف پول الکترونیکی متصل به کارتهای هوشمند شرایطی را برای کابرانش فراهم کرده که سامانه به صورت هوشمند از کیف پول الکترونیک آنها برداشت میکند. مراجعین باید مبالغی را بابت حقوق و عوارض گمرکی، توزین و... پرداخت کنند و این کار از طریق کیف پول الکترونیکی و به صورت هوشمند انجام میشود. این نوع پرداخت علاوه بر ایجاد کنترلهای دقیق و جلوگیری از تخلف سرعت کار را بالا برده و نیاز به کنترلهای متعدد و حسابداریهای پیچیده را مرتفع کرده است. لینک دریافت خدمات پول الکترونیکی در سایت گمرک ایران به آدرس www.irica.ir در دسترس است. سامانه پیشخوان الکترونیک با الکترونیکی شدن گمرک فرآیند رسیدگی به شکایات و اعتراضات تجار و بازرگانان به دیگر فرآیندهای الکترونیکی و هوشمند این سازمان افزوده شد. با راهاندازی این سامانه که در راستای کنترل و رصد تمامی فرایندهای گمرکی و ایجاد هر چه بیشتر شفافیت در آنها انجام میشود، سامانه پیشخوان خدمات الکترونیک گمرک طراحی و راهاندازی شده و صاحبان کالا در هر لحظه و در هر مرحله از کار چنانچه اعتراض و یا شکایتی دارند از طریق آدرس اینترنتی club.irica.co آن را ثبت کنند تا رسیدگیهای لازم در کوتاهترین فرصت انجام شود. شکایتهایی که از زمان اعلام آنها 24 ساعت گذشته و به نتیجه نرسیده باشد در کارتابل بازرس ویژه قرار میگیرد و توسط ستاد پیگیری میشود. آمار برخط تجارت خارجی گمرک جمهوری اسلامی ایران با اعتقاد به قانون دسترسی آزاد به اطلاعات، امکان دسترسی عمومی به آمار و اطلاعات در حوزه تجارت خارجی را به صورت روزانه در پنجره واحد تجارت فرامرزی فراهم کرده است. دسترسی آزاد به آمار روزانه تجارت خارجی کشور از دستاوردهای مهم گمرک الکترونیک در دولت یازدهم است. آمار روزانه تجارت خارجی کشور را میتوانید در آدرس http://merchant.irica.ir/daily ببینید. استعلام الکترونیکی گوشیهای تلفن همراه استعلام شماره سریال گوشیهای تلفنهمراه جهت تشخیص گوشیهای قاچاق از غیرقاچاق به صورت الکترونیکی فراهم شده و از طریق سامانه پیامکی ۳۰۰۰۸۸۸۷ یا لینک مخصوص استعلام شماره سریال گوشیهای تلفن همراه وارداتی که در سایت رسمی گمرک ایران به نشانی www.irica.ir قرار داده شده، امکانپذیر است. مکاتبات الکترونیکی در اقدامی جدید ارائه خدمات گمرک به خدماتگیرندگان کاملاً الکترونیکی انجام میشود. گمرک جمهوری اسلامی ایران در راستای خدمات الکترونیکی خود امکان ثبت و پیگیری مکاتبات را از طریق پورتال این سازمان برای رفاه خدماتگیرندگان فراهم کرده است. بر همین اساس کلیه افراد حقیقی و حقوقی برای انجام تمامی مکاتبات با کلیه دفاتر ستادی و گمرکات اجرایی در هر نقطه از کشور میتوانند با اتصال به پورتال گمرک جمهوری اسلامی ایران به آدرس www.irica.ir مکاتبات خود را ثبت و شماره پیگیری دریافت کنند. این پورتال به خدماتگیرندگان این امکان را داده است که براساس شماره ای که دریافت کردهاند، در جریان مراحل گردش مکاتبات و اقدامات انجام شده درخصوص مکاتبه خود، قرار گیرند. منبع:روابط عمومی گمرک